Regulamin sklepu internetowego e-moment.pl

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem e-moment.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Sprzedawcę – Dianę Zubaryk, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. Zagnańska 84a/102, 25-528 Kielce, NIP 6572967829.
2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, form płatności i dostawy, a także prawa Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady i tryb składania reklamacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   1. za pośrednictwem poczty elektronicznej: e.moment.pl@gmail.com;
   2. telefonicznie pod numerem +48 731 761 196 (w dni robocze);
   3. pisemnie na adres: ul. Zagnańska 84a/102, 25-528 Kielce.
   Środki te umożliwiają zachowanie korespondencji na trwałym nośniku, z zachowaniem daty i godziny.
4. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (np. zapis na trwałym nośniku lub wydruk).
5. Warunkiem korzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień Regulaminu. Poprzez akceptację Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, zrozumiał ją i zobowiązuje się jej przestrzegać.
6. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie (w szczególności opisy, zdjęcia i ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
7. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami, w szczególności do:
   1. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz nierozsyłania spamu;
   2. korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz nienaruszający praw innych Klientów;
   3. podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
8. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod nieprawdziwymi danymi.
9. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu w celu prowadzenia przez Klienta działalności naruszającej interes Sprzedawcy. W szczególności zabroniona jest odsprzedaż osobom trzecim Towarów zamówionych za pośrednictwem Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
10. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w §2 Regulaminu.

Pojęcia użyte w Regulaminie pisane wielką literą oznaczają:

1. Sprzedawca / Administrator – Diana Zubaryk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. Zagnańska 84a/102, 25-528 Kielce, NIP 6572967829, zgodnie z wpisem w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), będąca właścicielem sklepu internetowego e-moment.pl. Dane kontaktowe: e-mail e.moment.pl@gmail.com, telefon +48 731 761 196 (czynny w dni robocze).
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie i dokonująca zakupów w ramach Sklepu.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu lub Serwisu w ograniczonym zakresie, tj. bez składania Zamówienia (np. przeglądająca asortyment, pozostawiająca opinię lub korzystająca z bezpłatnych funkcjonalności).
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385[5], 556[4], 556[5] Kodeksu cywilnego).
6. Przedsiębiorca (zawodowy) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze zawodowym, niebędąca Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, określający zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki świadczonych przez Sprzedawcę usług, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną.
8. Sklep Internetowy / Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem e-moment.pl oraz na jego podstronach, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia i dokonywać zakupów Towarów, Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
9. Serwis – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieć Internet, obejmujący w szczególności Sklep, jego podstrony oraz kanały Sprzedawcy w mediach społecznościowych.
10. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone w Sklepie, gromadzące podane dane oraz historię Zamówień.
11. Hasło – ciąg znaków ustalany przez Klienta (lub przekazywany wraz z wiadomością potwierdzającą), wymagany wraz z adresem e-mail do zalogowania się do Konta.
12. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w tym Towar personalizowany (wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta) oraz Towar niepersonalizowany (dostępny od ręki).
13. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-zaproszenia, pliki do pobrania), jeśli są oferowane w Sklepie.
14. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie danych w postaci cyfrowej lub dostęp do nich, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej (np. kreator, Konto Klienta, newsletter).
15. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo korzystania z nich.
16. Kreator – narzędzie dostępne w Sklepie, w którym Klient samodzielnie personalizuje Towar (m.in. treść, czcionki, kolory, elementy, rebusy) i widzi jego finalny podgląd (projekt) przed zakupem.
17. Umowa Sprzedaży / Umowa – umowa sprzedaży Towaru lub dostarczenia Treści cyfrowej albo Usługi cyfrowej, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
18. Umowa o świadczenie usług – każda umowa inna niż Umowa Sprzedaży, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się świadczyć usługę na rzecz Klienta, w tym Usługę cyfrową.
19. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
20. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pomocą Formularza zamówienia.
21. Formularz zamówienia – interaktywny formularz Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży.
22. Operator płatności – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590.
23. Płatność – wpłata należności na rachunek Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie form płatności, w zależności od wybranej formy i zamówionego Towaru.
24. Cena – wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Towar, Treść cyfrową lub Usługę cyfrową.
25. Dowód zakupu – paragon lub faktura, wystawiane zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług oraz innymi właściwymi przepisami.
26. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
27. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
28. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
29. UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
30. Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
31. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
32. Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
33. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
34. DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych).

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu, korzystania z kreatora oraz składania Zamówień, niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, laptop lub urządzenie mobilne) z sprawną klawiaturą lub innym urządzeniem umożliwiającym wypełnianie formularzy;
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki cookies (np. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge);
   3. aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdzał, czy wiadomości od Sprzedawcy nie trafiają do folderu „spam" lub „oferty". Sprzedawca nie ma wpływu na ustawienia skrzynki pocztowej Klienta.
3. Sprzedawca zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, służące zapobieganiu pozyskiwaniu i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione, a także podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

1. W Sklepie dostępne są w szczególności następujące Towary: zaproszenia ślubne, winietki, numery na stół, plany gości, księgi gości, podziękowania, a także zaproszenia okolicznościowe (m.in. na chrzest i komunię) oraz pozostałe produkty papiernicze z aktualnej oferty.
2. Sklep oferuje zarówno Towary personalizowane (wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta przygotowanej w kreatorze), jak i Towary niepersonalizowane / dostępne od ręki.
3. Sprzedawca może udostępniać także Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe, w tym w przyszłości e-zaproszenia (zaproszenia elektroniczne dostarczane w postaci cyfrowej, np. w formacie pliku do pobrania lub linku). W chwili obecnej e-zaproszenia mogą nie być dostępne – informacja o ich dostępności każdorazowo wynika z opisu produktu w Sklepie.
4. Do Treści cyfrowych i Usług cyfrowych stosuje się odpowiednio postanowienia §10, §12 oraz §14 Regulaminu.
5. Sprzedawca może udostępniać także nieodpłatne Usługi cyfrowe, np. prowadzenie Konta Klienta oraz newsletter.
6. Sprzedawca dokłada starań, aby Towary, Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z Umową, a ich opisy – rzetelne i aktualne.
7. Prezentowane w Sklepie opisy oraz zdjęcia Towarów są zgodne ze stanem faktycznym.
8. W odniesieniu do Towarów pochodzących od zewnętrznych dostawców Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w opisach wynikające z przekazania mu błędnych lub mylnych informacji przez producenta lub dystrybutora, ani za zmiany wprowadzone przez producenta lub dystrybutora bez poinformowania Sprzedawcy.

1. Towary personalizowane są wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta – treści, czcionek, kolorów oraz elementów graficznych, które Klient samodzielnie ustala w kreatorze. Finalny projekt widoczny w podglądzie kreatora jest projektem kierowanym do druku.
2. Minimalne nakłady oraz progi ilościowe wskazane są w opisie danego produktu. Dla zaproszeń ślubnych personalizowanych minimalny nakład wynosi 30 sztuk. W ramach jednego nakładu Klient może łączyć zaproszenia z wydrukowanymi imionami gości oraz zaproszenia z wykropkowanym miejscem do samodzielnego wpisania, przy zachowaniu minimalnej łącznej liczby sztuk.
3. Dozamówienia (ponowne zamówienie tego samego wzoru) realizowane są od 12 sztuk, drogą mailową na adres wskazany w Regulaminie.
4. Ze względu na personalizowany charakter Towarów prawo odstąpienia od umowy jest w ich przypadku wyłączone – na zasadach opisanych w §14 oraz §21.
5. Szczegółowe zasady przygotowania danych do personalizacji (w tym listy gości) opisane są w §21 Regulaminu.

1. Klient wybiera wzór Towaru z odpowiedniej podstrony Sklepu, a w przypadku produktów personalizowanych przechodzi do kreatora, w którym personalizuje Towar i akceptuje finalny projekt.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Towar do koszyka, a następnie przechodzi do jego finalizacji, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia:
   1. imię i nazwisko (opcjonalnie nazwę firmy);
   2. adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość);
   3. numer telefonu i adres e-mail;
   4. akceptację Regulaminu.
3. Klient może opcjonalnie dodać uwagi do Zamówienia (np. dodatkowe informacje dotyczące dostawy).
4. Jeżeli Klient posiada kod rabatowy, może go wpisać w polu „Kody rabatowe" i zatwierdzić (np. przyciskiem „Aktywuj") – cena zostanie wówczas odpowiednio zmodyfikowana. Kod rabatowy można wpisać także na kolejnym etapie składania Zamówienia.
5. W procesie składania Zamówienia Klient dokonuje wyboru formy płatności spośród obecnie dostępnych w Sklepie. W celu otrzymania faktury na firmę Klient deklaruje przy zakupie, że nabywa Towary jako Przedsiębiorca, i podaje odpowiednie dane, w szczególności numer NIP (zob. §7).
6. Do momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę" Klient może modyfikować podane dane osobowe, wybrane Towary oraz formę płatności.
7. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty (np. „Kupuję i płacę"). Wysłanie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży (oświadczenie woli Klienta) w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Klikając ten przycisk, Klient ma świadomość, że zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty na rzecz Sprzedawcy. Klient dokonuje zapłaty poprzez wybraną formę płatności dostępną w Sklepie.
8. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą złożenie Zamówienia wraz z jego podsumowaniem. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
9. Opłacenie Zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta, że sprawdził poprawność wszystkich danych oraz projektu widocznego w kreatorze. Zamówienie nie obejmuje osobnych poprawek po jego złożeniu – Klient samodzielnie zatwierdza gotowy projekt.
10. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail; podanie błędnego adresu uniemożliwia kontakt bez winy Sprzedawcy.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub odmowy realizacji Zamówienia w szczególności w przypadku:
    1. dni ustawowo wolnych od pracy;
    2. wyczerpania stanu magazynowego Towaru;
    3. przerw technicznych koniecznych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu;
    4. podania niekompletnych lub nieprawdziwych danych;
    5. braku możliwości kontaktu z Klientem;
    6. błędnej wyceny Towaru z przyczyn technicznych (np. błąd systemu);
    7. uzasadnionych wątpliwości co do legalności transakcji.
    W razie odmowy realizacji Sprzedawca informuje Klienta o przyczynie i zwraca wszelkie wpłacone środki.
12. W przypadku wyboru przedpłaty brak wpłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia powoduje jego anulowanie. Przed anulowaniem Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi dodatkowy termin na dokonanie płatności.
13. W bardzo krótkim czasie po złożeniu Zamówienia – zanim projekt zostanie skierowany do druku – Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o anulowanie lub zmianę Zamówienia (w tym zmianę adresu lub sposobu dostawy). Po skierowaniu Zamówienia do druku modyfikacja nie jest już możliwa.
14. Oferta Sklepu jest dostępna do wyczerpania zapasów.

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli jest wymagany). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane odrębnie i prezentowane przed złożeniem Zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
   1. przelew tradycyjny (bankowy) – płatny bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy. Dane do przelewu (w tym numer rachunku) Sprzedawca przekazuje Klientowi po złożeniu Zamówienia, np. w wiadomości e-mail. W tytule przelewu prosimy podać co najmniej numer Zamówienia;
   2. szybki przelew elektroniczny (pay-by-link) – realizowany za pośrednictwem systemu Operatora płatności Autopay S.A.; środki przekazywane są bezpośrednio na rachunek Sprzedawcy;
   3. BLIK – za pośrednictwem Operatora płatności Autopay S.A.;
   4. karta płatnicza (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro) – za pośrednictwem operatora Autopay S.A.; autoryzacja płatności oraz przetwarzanie danych płatniczych odbywają się po stronie operatora płatności i właściwego banku;
   5. za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze Towaru; Towar zostaje wydany po dokonaniu płatności przy odbiorze.
3. Płatność za pobraniem nie jest dostępna dla Towarów personalizowanych – w ich przypadku wymagana jest płatność z góry (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza lub przelew tradycyjny).
4. W przypadku płatności elektronicznych (szybki przelew, BLIK lub karta płatnicza) oraz przelewu tradycyjnego realizacja Zamówienia i wysyłka Towaru następują po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy. To samo dotyczy odpłatnych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, jeśli są oferowane w ramach Sklepu. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. W przypadku wyboru płatności z góry (przedpłaty) Klient zobowiązuje się do niezwłocznego dokonania wpłaty. Brak wpłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia powoduje jego anulowanie, z zastrzeżeniem możliwości wyznaczenia przez Sprzedawcę dodatkowego terminu (§6).
6. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód zakupu, tj. paragon lub faktura (imienna albo na firmę – jeżeli Klient podał dane firmy i zgłosił Sprzedawcy chęć otrzymania faktury w ten lub inny skuteczny sposób), w wersji elektronicznej, przesyłany na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.
7. Klient chcący otrzymać fakturę na firmę powinien przed złożeniem Zamówienia zadeklarować zakup jako Przedsiębiorca i podać odpowiednie dane, w szczególności numer NIP. W przypadku błędnie wystawionej faktury Sprzedawca wystawia fakturę korygującą, którą przesyła Klientowi drogą elektroniczną.
8. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów i wycofywania Towarów, przeprowadzania promocji i udzielania rabatów, a także czasowego oferowania nieodpłatnych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Uprawnienie to nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany. Szczegóły i czas trwania promocji zawarte są w opisie danego Towaru.
10. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie również najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (obowiązek wynikający z tzw. dyrektywy „Omnibus").

1. Wysyłka Towaru następuje w terminie od 2 do 14 dni roboczych od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji.
2. Dla Towarów personalizowanych dostępna jest realizacja ekspresowa w 48 godzin w cenie 49 zł, o ile taka opcja została wybrana przy składaniu Zamówienia.
3. Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności (a przy formie za pobraniem – od potwierdzenia Zamówienia) oraz przekazania kompletnych danych do personalizacji.
4. Klient ma do wyboru następujące formy dostawy: paczkomat oraz przesyłka kurierska (obecnie realizowane za pośrednictwem InPost), a także odbiór osobisty w Kielcach (bezpłatnie).
5. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski, w dni robocze.
6. Koszty dostawy prezentowane są przed złożeniem Zamówienia (na etapie podsumowania koszyka) i doliczane są zgodnie z aktualnym cennikiem Sklepu oraz przewoźnika.
7. Przesyłkę można śledzić na podstawie numeru nadania (numeru trackingowego), wpisując go na stronie przewoźnika: inpost.pl/sledzenie-przesylek.
8. W razie przesłania Towaru za pośrednictwem przewoźnika, Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli Klient stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę.
9. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzenia w transporcie Klient powinien – w miarę możliwości – zgłosić to bezpośrednio kurierowi (sporządzenie protokołu szkody) oraz niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę w celu wszczęcia procedury reklamacyjnej u przewoźnika. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po rozpakowaniu, zaleca się wykonanie zdjęć zawartości i opakowania oraz kontakt ze Sprzedawcą, nie później niż w terminie 7 dni od doręczenia.
10. W razie nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Ponowna wysyłka Towaru niepodjętego z winy Klienta następuje po dokonaniu przez niego zapłaty kosztów zwrotu, ponownej dostawy oraz ewentualnie Ceny (w razie pierwotnego wyboru płatności przy odbiorze), bez możliwości skorzystania z dostawy „za pobraniem". Przedpłata powinna nastąpić na rachunek bankowy Sprzedawcy.

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie – drogą elektroniczną, w rozumieniu UŚUDE – usługi polegające na: umożliwieniu zawarcia Umowy Sprzedaży, prowadzeniu Konta Klienta oraz (jeśli jest dostępny) wysyłce newslettera.
2. Założenie Konta nie jest warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia.
3. W celu założenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny i akceptuje Regulamin. Na podany adres e-mail przesyłany jest link umożliwiający ustalenie hasła. Po ustaleniu hasła Konto zostaje utworzone.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony. Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz zakładanie kilku kont przez jednego użytkownika.
5. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta (usunąć Konto) lub zrezygnować z newslettera, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia albo w trybie natychmiastowym z ważnych powodów.
6. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku istotnego i rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta – ze skutkiem natychmiastowym, z poszanowaniem praw nabytych Klienta.
7. Wskutek usunięcia Konta Klient traci dostęp do zasobów zgromadzonych uprzednio na Koncie.
8. Klient jest uprawniony poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

Niniejszy paragraf stosuje się, gdy Sprzedawca dostarcza Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe (np. e-zaproszenia, Konto, kreator).

1. Przez czas dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Sprzedawca dostarcza Klientowi niezbędne aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, konieczne do zachowania ich zgodności z Umową, oraz informuje o nich Klienta.
2. Klient powinien instalować dostarczone aktualizacje. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający wyłącznie z braku instalacji aktualizacji, jeżeli poinformował Klienta o aktualizacji i skutkach jej niezainstalowania, a brak instalacji nie wynikał z błędów w instrukcji.
3. Sprzedawca może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, takich jak: zmiany technologiczne, dostosowanie do przepisów prawa, poprawa jakości lub zmiany w zakresie prowadzonej działalności. Zmiana taka nie wiąże się z kosztami po stronie Klienta.
4. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo na korzystanie z nich, Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, o właściwościach i terminie zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy w terminie 30 dni od dnia zmiany lub poinformowania o niej.
5. Sprzedawca nie dokonuje zmian Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie można pogodzić ze specyfiką Towaru.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli oba sposoby są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy: Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany; Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności; brak zgodności występuje nadal mimo prób; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie; albo z oświadczenia lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności.
5. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Klient udostępnia Towar, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
7. Sprzedawca zwraca kwoty należne wskutek obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta. W razie odstąpienia Klient niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt, a Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
8. Reklamację można zgłosić na adres e-mail e.moment.pl@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot i opis niezgodności oraz żądanie związane z reklamacją. W razie niekompletnego zgłoszenia Sprzedawca wezwie Klienta do jego uzupełnienia.
9. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
10. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta koszty reklamacyjne (w tym dostarczenia i ponownego odesłania Towaru) ponosi Sprzedawca.
11. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o zauważonej wadzie Towaru oraz określić swoje żądanie z tytułu rękojmi w terminie do roku od dnia jej zauważenia; w przeciwnym razie roszczenie może ulec przedawnieniu.
12. Wady wynikające z danych przekazanych przez Klienta do personalizacji (np. błędy, literówki w treści zaakceptowanej przez Klienta w kreatorze) nie stanowią niezgodności Towaru z Umową – patrz §21.
13. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umów, których przedmiotem jest produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Produkty spersonalizowane – niepowtarzalne, wykonane na indywidualne zamówienie – nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem wad technicznych niezwiązanych z personalizacją (szczegóły w §14).
14. Wzór formularza reklamacyjnego stanowi Załącznik nr 1. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. W przypadku dostarczania jednorazowego lub w częściach Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. W przypadku dostarczania w sposób ciągły Sprzedawca odpowiada za brak zgodności występujący lub ujawniony w czasie, w którym Treść lub Usługa cyfrowa miały być dostarczane.
3. W razie braku zgodności Klient może żądać doprowadzenia Treści lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, a jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, na zasadach przewidzianych w ustawie.
4. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych i Usług cyfrowych składa się w sposób i w terminach określonych w §11 ust. 8–9, które stosuje się odpowiednio.

1. Niniejszy paragraf stanowi oświadczenie gwarancyjne Sprzedawcy. Gwarantem jest Sprzedawca.
2. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
3. Sprzedawca udziela Klientowi gwarancji na Towary na okres 2 lat, liczony od dnia wydania Towaru. Gwarancja obejmuje – według wyboru Sprzedawcy – naprawę Towaru, wymianę Towaru na nowy albo zwrot zapłaconej ceny.
4. Uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z Umową (§11) przysługują Klientowi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z Umową.
5. W razie wykonywania przez Klienta uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Sprzedawcy o wadzie i biegnie dalej od dnia odmowy lub bezskutecznego upływu czasu na wykonanie obowiązków gwarancyjnych.
6. Gwarancja nie obejmuje cech Towaru wynikających z danych przekazanych przez Klienta do personalizacji (por. §21).
7. W razie wykrycia wady należy skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail wskazany w Regulaminie. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia gwarancyjnego w terminie 14 dni od jego otrzymania.
8. W razie pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego, w wyniku którego Towar wymieniono na nowy lub dokonano istotnych napraw, termin gwarancji biegnie od nowa od momentu dostarczenia wymienionego lub naprawionego Towaru.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w ust. 7.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się:
   1. od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik;
   2. od objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części – gdy Towar dostarczany jest partiami lub w częściach;
   3. w przypadku umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej – od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 2, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z zastrzeżeniem ust. 9). Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia;
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) – dotyczy to wszystkich produktów personalizowanych;
   4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności;
   5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
   6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   7. zawartej w drodze aukcji publicznej;
   8. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia, i po otrzymaniu potwierdzenia.
8. W szczególności produkty personalizowane (m.in. zaproszenia, winietki, numery na stół, plany gości, księgi gości, podziękowania) nie podlegają zwrotowi ani wymianie na podstawie prawa odstąpienia, z wyjątkiem wad technicznych niezwiązanych z personalizacją (rozpatrywanych w trybie reklamacji – §11).
9. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (gdy odstąpienie jest dopuszczalne) ponosi Klient.
10. Klient jest zobowiązany zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Pełne pouczenie o skutkach odstąpienia od umowy zawiera Załącznik nr 2.

1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
2. Do takiego Przedsiębiorcy stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie: usług świadczonych drogą elektroniczną, odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz reklamacji (niezgodności Towaru z Umową), z ograniczeniami wynikającymi z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385[5], 556[4], 556[5] Kodeksu cywilnego. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia dotyczące Przedsiębiorców zawodowych.
3. Aby skorzystać z powyższych uprawnień, Przedsiębiorca powinien złożyć oświadczenie, że zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego (np. w formularzu reklamacji lub odstąpienia).

1. Niniejszy paragraf dotyczy Klientów będących Przedsiębiorcami, dla których zakup ma charakter zawodowy.
2. W obrocie między przedsiębiorcami, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy zawodowego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Towaru oraz kosztów dostawy. Sprzedawca nie odpowiada z tytułu utraconych korzyści.
4. W razie przesłania Towaru za pośrednictwem przewoźnika, korzyści i ciężary oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Przedsiębiorcę zawodowego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi. Przedsiębiorca zawodowy zobowiązany jest zbadać przesyłkę w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju.
5. Sprzedawca ma prawo samodzielnie ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać przedpłaty w całości lub części.
6. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą zawodowym rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

1. Wzory, projekty graficzne, zdjęcia, teksty, logo, znaki towarowe oraz szata graficzna Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu Prawa autorskiego, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, udostępnioną wyłącznie na potrzeby Sklepu.
2. Sprzedawca nie udostępnia plików projektowych ani wzorów do przedruku lub dalszego wykorzystania. Wzory wykorzystywane są wyłącznie w drukach realizowanych przez Sprzedawcę.
3. W zakresie, w jakim Sprzedawca dostarcza Klientowi Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do sublicencji, na korzystanie z nich wyłącznie na własne potrzeby Klienta, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji: zapis techniką cyfrową, utrwalenie i przechowywanie na urządzeniu Klienta oraz wydruk na własne potrzeby (jeśli wynika to ze specyfiki produktu). Licencja obowiązuje przez czas dostępu Klienta do danej Treści lub Usługi cyfrowej; wynagrodzenie za licencję zawiera się w cenie.
4. Zabronione jest – bez wyraźnej zgody Sprzedawcy – udostępnianie, publikowanie, kopiowanie lub powielanie Towarów, Treści cyfrowych i Usług cyfrowych oraz ich elementów na potrzeby inne niż własny użytek Klienta.
5. Jakiekolwiek rozpowszechnianie ww. materiałów bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną.

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca – Diana Zubaryk (dane w §2). Kontakt w sprawach danych osobowych: e.moment.pl@gmail.com.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu i na podstawie:
   1. zawarcia i wykonania Umowy oraz obsługi Zamówienia i Konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   2. wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych (wystawianie dowodów zakupu) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   3. rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO;
   4. marketingu bezpośredniego, statystyki i plików cookies – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz lit. f RODO;
   5. wysyłki newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy; ich niepodanie uniemożliwia realizację Zamówienia.
4. Dane mogą być udostępniane odbiorcom współpracującym ze Sprzedawcą, takim jak: dostawcy usług hostingu i poczty elektronicznej, operator płatności, przewoźnicy, biuro rachunkowe oraz inni podwykonawcy zaangażowani w obsługę Sklepu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
5. Dane przechowywane są przez okres realizacji Umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
6. Dane Klienta nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany skutkujący podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne, ani nie podlegają profilowaniu w rozumieniu RODO.
7. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może:
   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i możliwe wyłącznie za zgodą obu stron.

1. Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii, prezentowane są opinie osób, które korzystały z Towarów lub usług Sprzedawcy. Opinie mogą być prezentowane w różnych miejscach Sklepu oraz w różnych formatach.
2. Każdy Klient ma możliwość pozostawienia opinii o zakupionym Towarze i wyraża zgodę na jej publikację w ramach Sklepu.
3. Sprzedawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania, aby zweryfikować, że publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych klientów (np. poprzez sprawdzenie, czy opinia pochodzi od osoby, która dokonała zakupu).
4. Opinie budzące wątpliwości nie są publikowane. Sprzedawca nie zamieszcza opinii kupionych, sponsorowanych ani pozyskanych barterowo.

Personalizacja towarów

1. Sklep nie ingeruje w treści przekazane przez Klienta do personalizacji. Sklep nie dokonuje korekty błędów ortograficznych, literówek ani innych zmian w przesłanych danych.
2. Personalizacja wykonywana jest dokładnie według informacji podanych przez Klienta w kreatorze. Listę gości drukujemy dokładnie tak, jak została wpisana, dlatego prosimy o podanie danych w prawidłowej odmianie oraz sprawdzenie pisowni.
3. Klient zobowiązany jest starannie sprawdzić treść i projekt przed zatwierdzeniem i opłaceniem Zamówienia. Produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem wad technicznych niezwiązanych z personalizacją (por. §14).

Treści użytkowników i obowiązki wynikające z DSA

4. Zabronione jest zamieszczanie w Sklepie treści nielegalnych, wulgarnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje, spamu, a także treści niezwiązanych z Towarem lub działalnością Sprzedawcy oraz zawierających dane kontaktowe lub odnośniki do innych serwisów bez zgody Sprzedawcy.
5. Każdy może zgłosić treść uznaną za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem na adres e.moment.pl@gmail.com, wskazując miejsce (link) oraz uzasadnienie. Wzór zgłoszenia stanowi Załącznik nr 3.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, w sposób obiektywny, niearbitralny i z zachowaniem należytej staranności, bez korzystania ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
7. Sprzedawca może usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, uniemożliwić do niej dostęp lub zablokować konto użytkownika, informując go o decyzji wraz z uzasadnieniem. Użytkownikowi przysługuje odwołanie w terminie 14 dni od otrzymania decyzji; Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
8. Pojedynczy punkt kontaktowy do komunikacji w sprawach DSA (dla Klientów oraz organów) stanowi adres: e.moment.pl@gmail.com. Komunikacja odbywa się w języku polskim.
9. W przypadku powzięcia informacji dających podstawę do podejrzenia popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób Sprzedawca niezwłocznie informuje właściwe organy.

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności i dostawy lub zmian technologicznych – w zakresie, w jakim wpływają one na realizację postanowień Regulaminu. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na podstronie „Regulamin".
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okazałoby się niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w jego miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Spory z Konsumentem rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO.